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Los casos recibidos permanecen aquí aunque salgas de la app.

Para incorporar casos que aún aparecen Online, primero pulsa Recibir y liberar nube. Se verifican y guardan sus evidencias antes de incorporarlos.

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    CASO RECIBIDO

    SEGUIMIENTO DE MI CASO

    Información publicada por la app y bodega. La última consulta se indica en Mis casos.

    DETALLE Y AVANCE

    Al elegir “Trabajo terminado: solicitar cierre”, el caso queda pendiente de confirmación en la app. La fecha de cierre se registra cuando se confirma; es distinta de la fecha del envío.

    Hasta cinco archivos de 10 MB. La app recibirá este avance y conservará su historial.