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Bandeja de recepción

Los casos recibidos permanecen aquí aunque salgas de la app.

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CASO RECIBIDO

SEGUIMIENTO DE MI CASO

Información publicada por la app y bodega. La última consulta se indica en Mis casos.

DETALLE Y AVANCE

Al elegir “Trabajo terminado: solicitar cierre”, el caso queda pendiente de confirmación en la app. La fecha de cierre se registra cuando se confirma; es distinta de la fecha del envío.

Hasta cinco archivos de 10 MB. La app recibirá este avance y conservará su historial.